Сервис и гарантия
Гарантийное обслуживание 3 года на всё оборудование. Быстрая замена, ремонт, расширенная гарантия.
Стандартная гарантия
- • 3 года на активное оборудование (OLT, ONT, коммутаторы)
- • 1 год на пассивную оптику (сплиттеры, патч-корды)
- • Замена в течение 5 рабочих дней
- • Бесплатная доставка по России
Расширенная гарантия
- • 5 лет гарантийный период
- • Замена в течение 24 часов
- • Резервное оборудование на складе
- • Приоритетная техподдержка
Стоимость: +15% к цене оборудования
Процедура гарантийного обслуживания
1
Заявка
Отправьте заявку на support@bytel.ru
2
Диагностика
Удалённая проверка неисправности
3
Замена
Отправка нового оборудования
4
Возврат
Возврат неисправного для анализа
Оформить гарантийное обращение
Сообщите модель, серийный номер и описание проблемы — сервисная команда подключится и согласует дальнейшие действия.